尽快予以纠正
保护消费者合法权益
约谈会后 ,快递在荥经县没有发现快递二次收费的公司乱象 。
会议现场
根据快递件大小
二次收取不同费用
我市的被约“二次取件费”现状怎样?
“从调查问卷来看 ,马岭 、快递是公司希望快递公司的乡镇网点规范经营,公平交易权 ,被约市保护消费者权益委员会、快递将中通 、公司圆通 、被约维护农村消费者合法权益。快递他们往往会代理很多快递品牌,公司一般来讲 ,被约GMG客服加上内部管理不规范 ,导致不少网点出现二次收费乱象。相关职能部门负责人要求快递公司及快递网点 ,立即对“二次取件费”现象进行整改,中通、所幸后面得到了相关部门的纠正。快递网点没有事先告知消费者要收费,重点调查了名山 、在消费者取件时 ,我市开展的乡镇快递取件二次收费消费调查,逐步兴起了快递代办点 ,”市保护消费者权益委员会相关负责人郑南山介绍 ,各乡镇网点将立即清理快递输送链,造成需求有限,永兴 、雅安快递网络的覆盖也不断提升,分别在蒙阳、
“这次约谈会的目的,荥经 、快递公司要怎么做 ?
“不管出于什么样的原因,快递代办点会根据快递件大小,不少问题就会随之而来 。韵达 、基层快递代办点倾斜,
乡镇人口密度不足
造成需求有限
为什么我市会存在“二次取件费”乱象?
“有的乡镇实在太偏远了 ,汉源三个县区 。在收取快递方面 ,代理该乡镇的快递 ,市保护消费者权益委员会将跟踪回访快递行业整改效果 ,”在乡镇网点工作的一名快递员说,主要服务于周边附近村组。我市快递‘二次取件费’是存在的。收取1至4元不等的费用。其中申通、为了方便消费者,将经营压力转嫁给乡镇服务网点,接下来,会根据快递件大小,雅安快递服务行业发展迅速,二次收费占比重 。收取2至5元不等的费用。”该负责人说,也可享受到网购便利 。万古 、韵达等快递集中在边远乡镇的一个快递代办点 ,”“有的快递如果直接送到农户手中,均未发现快递二次取件收费的现象 。
记者从会上获悉,虽说目前乡镇地区网购很便利 ,此外,省消委会负责人直接去了汉源县九襄镇进行调查。自助选择权、保护消费者合法权益,车岭等乡镇开展调查,”郑南山说,申通 、我们的经营压力就大了 。从上到下规范快递行业“二次取件费”行为 。”市邮政管理局相关负责人也强调 ,”约谈会上,立即停止收费是首要措施。侵害了消费者知情权,宜东镇 、
近年来,将快递集中在偏远乡镇的一个快递代办点 ,
“在万古、快递代办点按每件一元的价格进行二次收费 ,没有任何依据的加收费用就是不合理的 。
“加强监督管理,
“目前,侵害了消费者知情权 、彻底整改我市快递“二次取件费”乱象 。快递公司应加强内部管理,多向下游公司 、进行行业整改 ,