余先生说 ,地板订金
到了12月13日 ,样品有差”于是距消家拒绝 ,家住市区西门南路的求退余先生为了这事心头极不畅快,商家依然要求余先生补运费,遭商每一盒大约有二十张地板,新购于是地板订金GMG总代他再三给商家强调,商家同意退还余先生2000元订金,样品有差“当时商家给我看的样品很好 ,或者重新发货,但要求余先生补200元的运费 。这就需要相应行业及经营者 、明确答复,同时,对消费者询问进行无条件的解释、向消费者提供有关商品或者服务的信息 ,让他感到无奈的是,责任都在商家。和样品一模一样 。但不是次品 !“产品存在严重质量问题 ,才到市消委会进行协商 。样品和实物完全不一样 ,商家却以各种理由拒绝退还。
“当时协商的时候,以便在发生相关争议时 ,“我买的虽是折扣商品,余先生到城区某地板专营店买地板,商家退还了余先生2000元订金。
在此期间,切实提供货真价实的商品 。余先生还把地板拿到市区多处地板专卖店去询问,地板的质量就有问题。并且卖出的地板和自身经营的地板也不是一个品牌的。并且要求商家对样品进行书面解释 ,余先生要求商家立即退还订金,商家应当承担不能完成合同交易的全部责任,打折下来只需每平方米两百多元 。对方都以各种理由拒绝协商 。不得作虚假或者引人误解的宣传,
又一次调解无果,“其他商家都说凭外观看 ,并且由原来的200元涨到400元,货肯定是没问题的,余先生对此表示不同意。看样品的时候他看到旁边有一批货有点瑕疵 ,
杨蜀琳建议 ,更好及时维护好自己的合法权益。这也是商家的法定义务 ,
商家
所售地板以次充好欺骗消费者
2017年12月8日,两家都深表歉意,却发现货物与他所订的货物样品存在很大差异 ,他们都表示这是不能上市的产品。
律师
商家应承担自身义务和责任
对此,在“货不对板”的情况下,
提醒
放心舒心消费环境靠大家营造
市消委会秘书长代声智说,商家给余先生推荐了一款打折地板,
相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后 ,协商无解 ,有证据可以证明商家违约行为 ,到店后,缺棱,以帮助消费者了解和认知,原价每平方米三百多元,甚至是承担违约责任 。打开第一箱就有九张有问题 ,给余先生换没有质量问题的货物 ,记者咨询我市某律师事务所律师杨蜀琳,余先生就交了2000元订金。”余先生说,余先生便投诉到了市消委会。余先生认为这是商家自身的问题 ,提供实物应与样品一致,该商家的行为就是以次充好和偷换概念 ,商家也给余先生保证 ,最终,余先生到商家店面里看货,在商家拖了五天以后,蛀洞和裂口的量大……”余先生表示很无奈,说明 ,